+ 428% أكثر
الثقة
من خلال مزيج من التحول الرقمي وحملات بناء الثقة والتسعير الاستراتيجي وتحسين المبيعات، ساعدنا شركة Dorna Medical على تحقيق نمو قياسي في مشهد شديد التنافسية.
لمحة عامة
واجهت شركة Dorna Medical، وهي شركة راسخة في مجال الرعاية الصحية تتمتع بخبرة تزيد عن 20 عاماً في شمال رومانيا، أهم التحديات التي واجهتها عند إطلاق فرعها في ياشي. وعلى الرغم من السمعة القوية التي يتمتع بها الفرع الجديد، فقد عانى الفرع الجديد من صعوبات في المبيعات خلال الأشهر الخمسة الأولى، وفشل في اكتساب قوة جذب في السوق الطبية الأكثر تنافسية في رومانيا.
عند دخولنا إلى الموقع، قمنا بتنفيذ استراتيجية نمو شاملة حولت موقع إياشي في عام واحد فقط، مما جعله يحقق التعادل. وفي العام الثاني، وضعنا الموقع في المرتبة الأولى كأكثر المواقع ربحية في مجموعة دورنا الطبية بأكملها.
التحديات التي تواجهها
تطلّب التوسّع في مدينة إيشي، وهي مدينة مشبعة بالمنافسين الأقوياء واستراتيجيات التسعير القوية، إجراء إصلاح شامل لوضع عيادة دورنا الطبية وثقتها وعملية البيع والبنية التحتية الرقمية. كانت العيادة تكافح لتوليد تدفق ثابت للمرضى، وكان لديها نموذج تسعير غير واضح، وتفتقر إلى نهج مبيعات منظم. بالإضافة إلى ذلك، كان حضورها على الإنترنت غير متطور، مما حد من ظهورها وتفاعلها مع المرضى المحتملين.
حلولنا المصممة حسب الطلب
استراتيجية نمو المبيعات والتسعير
أعدنا وضع هيكل التسعير الخاص بهم للمنافسة بفعالية مع الحفاظ على الربحية. ومن خلال تقديم استراتيجيات تسعير وتمييز واضحة وقائمة على القيمة والمفاضلة بين الأسعار، استطعنا جذب المرضى الذين يدفعون مبالغ أكبر، وأسسنا العيادة كمزود موثوق به في السوق.
ولضمان نجاح المبيعات على المدى الطويل، أنشأنا فريقاً من المندوبين الطبيين الداخليين مخصصاً لاكتساب المرضى وإدارة العلاقات. وقد سمح هذا الهيكل بإشراك المرضى بشكل مباشر، مما يضمن اتباع نهج مبيعات مخصص وقائم على النتائج.
النمو الأسي للمرضى
أدت استراتيجية التسويق والمبيعات التي تعتمد على البيانات إلى زيادة المبيعات بنسبة 300% على أساس سنوي، مع زيادة بنسبة 28% في المتوسط شهريًا في عدد المرضى الجدد. وقد استمر هذا النمو السريع من خلال التحسين المستمر للحملات والتوعية المستهدفة للمرضى.
البنية التحتية الرقمية وحضور العلامة التجارية
لقد قمنا بتجديد البنية التحتية للشركة بالكامل عبر الإنترنت، مما أدى إلى إنشاء تجربة سهلة الاستخدام وملائمة للمرضى عبر جميع نقاط الاتصال الرقمية. وشمل ذلك:
موقع إلكتروني عالي التحويل مع تحسين تجربة المستخدم/واجهة المستخدم.
المحتوى والمقالات الطبية التي تركز على تحسين محركات البحث (SEO) لزيادة عدد الزيارات العضوية.
الإعلانات المدفوعة (PPC) وحملات توليد العملاء المحتملين لتحقيق أقصى قدر من التحويلات.
استراتيجية قوية للعلامة التجارية لصاحب العمل تجتذب أفضل الكوادر الطبية من الدرجة الأولى.
الكتيبات ومواد المبيعات التي عززت مصداقية شركة Dorna Medical وخبرتها.
توسيع نطاق النجاح عبر المجموعة بأكملها
أدى النجاح الذي تحقق في إياشي إلى تولي MedMarkUp عمليات التسويق والمبيعات لمجموعة دورنا الطبية بأكملها.
القوة في العدد
تأثير الأعمال
لقد حقق نهجنا الشامل زيادة بنسبة 9.3% في المبيعات على مستوى المجموعة في عام 2023، ومن المتوقع أن يحقق زيادة تقدر بـ 12% في عام 2025.
التعادل
نمو المبيعات على أساس سنوي لياشي
المرضى الجدد على أساس شهري
7.04 %
الزيادة في مبيعات المجموعة في عام 2023 مقابل 2022
19 %
زيادة حجوزات المرضى في عام 2024
12 %
الزيادة المتوقعة في مبيعات المجموعة لعام 2024
الخاتمة: خارطة طريق للنمو المستدام
إن تحول موقع دورنا ميديكال في ياشي إلى الفرع الأكثر ربحية للمجموعة هو شهادة على قوة استراتيجية التسويق والمبيعات والاستراتيجية الرقمية المنفذة جيدًا. من خلال الجمع بين الحملات المستهدفة بدقة وتطوير فريق المبيعات ونموذج التسعير الأمثل، لم نساعد العيادة على الوصول إلى نقطة التعادل في وقت قياسي فحسب، بل ساعدناها أيضًا على أن تصبح رائدة في أحد أكثر الأسواق الطبية تنافسية في رومانيا.
وقد امتدت قصة النجاح هذه الآن عبر مجموعة دورنا الطبية بأكملها، مما أدى إلى نمو الإيرادات المستمر وتوسع العلامة التجارية. وبفضل النهج القائم على البيانات والمتمحور حول المريض، وضعت MedMarkUp معيارًا جديدًا لقابلية التوسع والربحية.
